测试报告是测试人员在测试过程中用于反映测试状况的文档,其重要性通过网上哀求、跪求、旋转360度冰天雪地各种求测试报告模块的帖子中就可见一斑。其实测试报告的内容基本都是模板的那些,只是在实际测试过程中,如何去整理内容结构,使得报告的通常阅读者:开发人员、测试经理、产品经理、项目负责人能够一目了然地查看想要了解的内容才是测试报告值得注意的地方。
每一条结论都建立在事实、数据上
前面已经提到,测试报告中重要的就是要有明确的结论。有可能是一组数据,也有可能是一句话。这些结论不管以何种形式展现出来,有个重要的原则:每条结论必须建立在事实、数据上。测试结论不能依照少量的不可靠的数据进行推测,更不能凭空捏造。否则,整个测试报告就真正沦为了一个形式,可能还会因此导致一些未知的后果。
测试报告中结果应尽可能图文结合方式展现出来
测试报告的读者往往是项目经理,或者公司高层,更有甚者为软件买单客户。所以测试报告应尽可能以直观的形式展现出来。比如数据以列表的形式展现出来,测试迭代情况以折线图展现出来,并在图表下配以文字说明。这样的测试报告不仅仅是赏心悦目,更让高层见到了测试团队的性,从而更*获得认可。
测试报告中,必须客观填写,在结尾给予一定的建议
测试报告中很关键的一点就是,必须客观真实的反应软件测试的质量检测结果。所以在报告中,应该排除过多的个人因素,客观的去填写结果、说明和报告。但是,如果你有一些想法和建议,也可以在报告结论之后进行附加说明。我一直认为测试人员除了发现缺陷,还有一些具有创造性的东西。
标准测试报告应该包含的内容信息:
1、概述,包括本次测试的目的,测试的背景介绍;
2、测试环境,包括测试软硬件环境及配置,以及测试环境的网络拓扑图;
3、测试的一些参考资料;
4、测试参与人员,以及投入的时间情况说明;
5、测试的进度情况,包括计划进度和实际进度;
6、测试情况介绍,包括测试的内容项说明。如功能测试具体的测试项,测试通过情况;性能测试的测试项,测试通过情况等;
7、缺陷的统计和分析,包括迭代次数,缺陷的分布情况,缺陷的覆盖情况,缺陷的发展趋势等;
8、本次测试的结论;
9、测试人员就本次测试的一些建议。
1. 简介
1.1 编写目的
本文档用于记录测试过程,总结各轮次的测试情况,分析测试数据,归纳测试工作进行过程中暴露的问题与的风险,给出相应的测试建议以供后续项目参考。
1.2 项目背景
xx需要一个拥有真实用户的社区化产品,通过真实高信任度用户关系的建立,提高用户粘性,提升活跃会员数,带来长效的增长。在此背景下,以真实用户为基础的社区应运而生。主要具有以下5点意义:
1. 提高社区活跃会员数
2. 提高用户粘度
3. 建立真实(和用户的社区身份相一致)的多维用户信息
4. 建立高信任度的用户关系
5. 达到真实可信用户关系中的用户之间的传播效应
1.3 定义、字母缩写词和缩略语
无
1.4 参考资料
各轮系统测试阶段总结
2. 测试概要
整个xx项目的测试经历了xx-1.0与xx-1.1两个阶段,共经历了1轮集成测试、6轮冒烟测试和7轮系统测试和1轮上线跟踪测试。整个测试过程中累计执行用例8100条,发现缺陷1026个。截至xx-1.1*四系统测试结束,所发现的高权重问题已得到修复和验证。
2.1 测试时间
整个xx项目的测试时间从xx年2月18日开始,到xx年3月27日上线止,期间各阶段工作情况如下:
工作阶段
开始时间
结束时间
工作量
(人日)
xx-1.0
xx-1.0需求确认、评审、测试用例编写&评审
2008年2月18日
2008年2月25日
30
xx-1.0集成测试
2008年2月22日19:30
2008年2月23日 1:00
4
xx-1.0轮系统测试之冒烟测试一
2008年2月26日 10:30
2008年2月26日 17:00
5
xx-1.0轮系统测试之冒烟测试二
2008年2月29日 13:00
2008年2月29日 19:00
4.5
xx-1.0轮系统测试之冒烟测试三
2008年3月3日 10:00
2008年3月3日 16:00
4.5
xx-1.0轮系统测试
2008年3月5日 15:00
2008年3月8日 16:30
36
xx-1.0*二轮系统测试
2008年3月10日 10:30
2008年3月11日 19:00
20
xx-1.0*三轮系统测试
2008年3月11日 21:00
2008年3月11日 22:00
1
xx-1.1
xx-1.1需求评审、测试用例编写&评审
2008年3月12日
2008年3月17日
15
xx-1.1轮系统测试之冒烟测试
2008年3月18日 10:00
2008年3月18日 15:30
4
xx-1.1轮系统测试
2008年3月19日 10:00
2008年3月21日 18:00
20
xx-1.1*二轮系统测试之冒烟测试
2008年3月22日 16:00
2008年3月22日 18:30
1.5
xx-1.1*二轮系统测试
2008年3月22日 16:00
2008年3月24日 16:00
18
xx-1.1*三轮系统测试
2008年3月25日 10:00
2008年3月25日 17:00
6.25
xx-1.1*四轮系统测试
2008年3月25日 21:30
2008年3月26日 1:30
4
xx-1.1上线跟踪测试
2008年3月27日6:30
2008年3月27日12:00
4.5
合计
178
2.2 测试范围
本次测试覆盖的范围包括:功能测试、兼容性测试、接口测试、数据迁移测试、性能测试、*性测试和品质。以别对功能测试、兼容性测试、接口测试、数据迁移测试、性能测试和*性测试进行说明。
功能测试
xx-1.1在xx-1.0基础上更新的主要功能如下:
No.
模块
权重
1
通行证注册、登录,及个人社区产品的开通
A
2
系统消息
A
3
订阅
A
4
即时
B
5
名片
B
6
更新提示
B
7
Feed改造
B
8
UIC 改造
B
9
报错页
B
10
xx-1.0到xx-1.1的缺陷
C
11
各个产品针对xx-1.1的改造
C
软件产品登记测试是指
检测机构按照委托方提供的测试功能点,对其的软件产品进行功能性的检测和验证,确保这些功能都得以实现并能正常运行。
同时,软件产品登记测试的报告也是申请软件产品登记所必须的条件,对于审查方来说第三方检测机构出具的测试报告是具有较高的参考价值。
按照《软件产品管理办法》规定:“软件产品实行登记和备案制度,未经软件产品登记和备案或被撤消的软件产品,不得在我国境内经营或者销售”。软件产品登记认证是配合工信部软件企业认定和软件产品登记而进行的评测。
软件产品登记测试测试目的----该项测试主要为了配合软件企业认定和软件产品登记(即双软认定)工作,对软件产品进行登记测试。测试结束后,为软件产品登记备案提供认可的、全国范围适用的、的软件登记测试报告。
提交资料:申请表、功能列表、环境列表、模块列表;用户手册、操作、安装、说明、维护手册等;样品安装光盘。
测试内容:对功能性(包括适合性)、易用性(包括易理解性、易操作性)、可移植性(包括适应性、易安装性)三个特性、五个子特性进行测试。通过测试检测表明软件功能基本实现,运行基本稳定,操作方便,用户手册描述完整正确,是否达到软件产品登记测试规范的要求。
测试报告:对软件测试的特性进行评价,评价的结果为通过或不通过。
测试周期:测试完成后5个工作日内可提交结果(即软件产品登记测试报告)。
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