产品要想有广阔的市场,得需要切实了解用户的需求及感受,同理测试报告要想能够让阅读者能够满意,也需要能将质量情况条理性地列出。通常来说,开发人员往往希望能从报告中了解缺陷的情况,而测试经理还关心用例的执行情况及覆盖率、项目责任人则关心还有多少问题,此次版本是否测试通过。因此测试报告根据内容的侧重点,分为『版本测试报告』和『总结测试报告』,目的也是希望不将所有内容列举在一个报告中,造成内容臃肿繁杂。
标准测试报告应该包含的内容信息:
1、概述,包括本次测试的目的,测试的背景介绍;
2、测试环境,包括测试软硬件环境及配置,以及测试环境的网络拓扑图;
3、测试的一些参考资料;
4、测试参与人员,以及投入的时间情况说明;
5、测试的进度情况,包括计划进度和实际进度;
6、测试情况介绍,包括测试的内容项说明。如功能测试具体的测试项,测试通过情况;性能测试的测试项,测试通过情况等;
7、缺陷的统计和分析,包括迭代次数,缺陷的分布情况,缺陷的覆盖情况,缺陷的发展趋势等;
8、本次测试的结论;
9、测试人员就本次测试的一些建议。
软件产品测试流程
1、登记测试:
为配合信心产业部软件企业评估和软件产品评估(双软评估)工作,采用规范的测试对软件产品进行登记测试。
2、鉴定测试:
从技术和应用的角度对软件产品和系统工程进行的*质量评测,出具的鉴定测试报告可作为申报国家部委项目和技术成果奖的技术鉴定结果依据。
3、测试方式:
(1)现场测试
(2)远程测试
4、测试流程:
软件测试流程如下图所示:
1)测试申请
送测单位按照要求正确填写申请表,并提供相关材料,材料包括:
(1)《软件产品登记测试申请表》;
(2)与申请表一致的软件产品;
(3)与申请表一致的软件产品使用说明书和软件需求;
(4)必要是提供足够的测试数据及相应的数据文档;
(5)与申请表一致的软件产品功能列表一份;
2)受理审查
有一下情况将不能通过受理审查:
(1)申请表填写不符合要求或者未加盖单位公章;
(2)未填写软件功能列表,或者填写的软件功能列表与文档不一致;
(3)软件产品附带的文档不齐全;
注:软件产品附带的文档是指:用户手册、操作手册、安装手册、维护手册、也可以是包括产品介绍、功能描述、操作、安装、维护等内容;
5测试实施:
软件产品测试的实施按照《软件产品测试实施细则》进行。
测试报告
由的测评机构按照要求出具有效认可的软件产品测试报告
每一条结论都建立在事实、数据上
前面已经提到,测试报告中重要的就是要有明确的结论。有可能是一组数据,也有可能是一句话。这些结论不管以何种形式展现出来,有个重要的原则:每条结论必须建立在事实、数据上。测试结论不能依照少量的不可靠的数据进行推测,更不能凭空捏造。否则,整个测试报告就真正沦为了一个形式,可能还会因此导致一些未知的后果。
测试报告中结果应尽可能图文结合方式展现出来
测试报告的读者往往是项目经理,或者公司高层,更有甚者为软件买单客户。所以测试报告应尽可能以直观的形式展现出来。比如数据以列表的形式展现出来,测试迭代情况以折线图展现出来,并在图表下配以文字说明。这样的测试报告不仅仅是赏心悦目,更让高层见到了测试团队的性,从而更*获得认可。
测试报告中,必须客观填写,在结尾给予一定的建议
测试报告中很关键的一点就是,必须客观真实的反应软件测试的质量检测结果。所以在报告中,应该排除过多的个人因素,客观的去填写结果、说明和报告。但是,如果你有一些想法和建议,也可以在报告结论之后进行附加说明。我一直认为测试人员除了发现缺陷,还有一些具有创造性的东西。
软件产品登记测试是指
检测机构按照委托方提供的测试功能点,对其的软件产品进行功能性的检测和验证,确保这些功能都得以实现并能正常运行。
同时,软件产品登记测试的报告也是申请软件产品登记所必须的条件,对于审查方来说第三方检测机构出具的测试报告是具有较高的参考价值。
按照《软件产品管理办法》规定:“软件产品实行登记和备案制度,未经软件产品登记和备案或被撤消的软件产品,不得在我国境内经营或者销售”。软件产品登记认证是配合工信部软件企业认定和软件产品登记而进行的评测。
软件评测师考试属于全国计算机技术与软件技术考试(简称计算机软件考试)中的一个中级考试,是软件测试行业认可度比较高的一个证书。软考属于水平的****考试,试题注重岗位知识和技能,综合性和灵活性强,创意多,如果有实际的工作经验,*会比较高,涉及考试的点还是很广的。
ISTQB(国际软件测试认证)
有这个证书的话,进外企之类的一般比较有用,在国内,考这个证书的人数还是没有软件评测师高,而且考整个证书的花费很大。ISTQB作为国际性的软件测试认证,社会认可度还是挺高的。越来越多的跨国公司和从事软件外测试外包的公司要求软件测试人员需要获得ISTQB认证。
PMP(美国项目管理协会项目经理认证)
PMP(Project Management Professional)指项目管理人员认证。它是由美国项目管理协会Project
Management
Institute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有的认证考试。要想获得PMP认证,考生须达到美国项目管理协会(PMI)规定,对项目管理知识的掌握程度及其相应的工作经验和要求;另一方面,获得PMP证书的人员应继续从事项目工作,以不断适应项目管理发展的要求!总之,考这个证书的话,需要行一定的培训,总之,花费也是比较大的。
CSTE(QAI旗下的软件测试认证)
CSTE全称Certified Software Tester,是QAI(Quality Assurance
Institute)旗下的重要认证。该**范围的测试认证已经在美国、印度等颇为普及,成为很多公司对于测试从业人员的要求之一。但是在中国,考这个证书的人只占了少部分。CSTE的考试主要涉及了测试人员的基本知识和流程,考试全英文,包括四个部分,两个部分理论两个部分实践。全英文试卷,对于软件测试的很多人来说,都会望而却步的。
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